日期:2018-10-14 18:45:10
雖然說我們?nèi)粘I钪须x不開保姆,保姆對我們非常的重要。但是,我們在與保姆相處的時(shí)候,要注意一定的分寸,不能什么都和保姆說,不能把保當(dāng)成救濟(jì)對象,不能認(rèn)為保姆干什么都是對的。我們在與保姆接觸的時(shí)候,需要注意十大禁忌,下面小編就帶大家一起來看看,希望對大家有用。
禁忌一:把保姆當(dāng)親人,閑來無事話家常
跟保姆適當(dāng)?shù)慕涣鳑]問題,人與人之間本來也需要交流,但切忌聊得高興就說個(gè)沒完,對保姆推心置腹無所不談。聊多了,一來是耽誤工作(沒有一個(gè)單位允許員工上班沒完沒了的聊天吧?)二來距離過近就不利于管理了。套用為愛心泛濫人士的一句話“將心比心”,您這邊廂跟保姆剛說完家長里短做親人狀,那邊廂就說人家衛(wèi)生沒打掃干凈,換了誰心里平衡?。?/p>
禁忌二:把保姆當(dāng)救濟(jì)對象,小恩小惠不斷
很多好心人總這樣勸說那些對保姆工作不滿意的人:這些阿姨都不容易,家里窮沒辦法,誰有辦法還出來做保姆呢?寬容點(diǎn)兒吧!
十個(gè)月前我會點(diǎn)頭稱是,并BS自己:你對保姆要求太高了。順便感慨一下我國貧富差距太大,還有三分之二受苦的人,且不斷反省自己收入不高,不能給保姆更高的薪水,社會地位不高,不能給保姆全家解決就業(yè)問題,并在這種自責(zé)的情緒中努力為保姆提供各種各樣的額外收入。
現(xiàn)在我明白:這種沒有原則的恩惠經(jīng)常會讓保姆的胃口變得無限大。在很多保姆眼里,城里住著樓房的都是有錢人,有錢人多給財(cái)物是應(yīng)該的。不要以為農(nóng)村人沒有見過錢,我家阿姨告訴我,她們那邊娶媳婦,彩禮不拿出十幾二十萬根本就沒戲。這個(gè)數(shù)字一定能嚇很多城里人一跳吧?我問她這么多錢怎么掙的,她說:我們平時(shí)那么節(jié)省,掙的錢都交給家里。
禁忌三:以為保姆到自己家是屈尊,好保姆都要2000元以上
總有人說,保姆嘛,就給人家那么幾個(gè)錢,還想讓人家怎么樣?這話說的那些只能付給阿姨1800以下工資的雇主自慚形穢,覺得阿姨在自己家真是受委屈了,哪兒還敢再提什么要求。
保姆的工資真的很低嗎?北京隨便一個(gè)家政公司保姆都是1500-1800的基本價(jià)格,好歹有幾年經(jīng)驗(yàn)就要2000以上。而以菲傭的專業(yè)和素質(zhì),在北京一個(gè)月薪水不過3000多元。有興趣的朋友們可以去了解一下菲傭的基本素質(zhì)和工作內(nèi)容。更不用說一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生一個(gè)月才拿多少錢了。何況保姆工資之外還管吃管住,即使白班阿姨也至少管一兩頓飯。
禁忌四:心理咨詢節(jié)目看多了,盲目相信溝通的力量
俗話說得好,響鼓不用重錘敲。合格阿姨第一要求就是容易溝通。在遇到真正的問題以前,很多人總以為自己有超強(qiáng)的溝通能力,一定能感化出優(yōu)秀敬業(yè)的好保姆。別人家保姆不合適,都是因?yàn)槿思也簧瞄L溝通,不會管理,沒有“將心比心”。好像只要自己足夠圣明,就能換來保姆的涌泉相報(bào)。
其實(shí)有的問題可以通過溝通來解決,有的問題則不可以。比如做飯做的不合口味,電器不會用,可以用溝通來解決。只要有足夠的耐心,一般都能改善。而擦完地板上面還一堆大腳印,一天到晚念叨別的保姆如何高工資,不會做的不肯學(xué),會做的不肯做,這就是基本職業(yè)態(tài)度問題了。對于這樣的保姆,也別溝通教育了,趕緊換下一位吧!
禁忌五:卡耐基看多了,過分相信鼓勵(lì)的力量
要知道卡耐基是寫給美國管理人員看的,真的不能要求我國家政從業(yè)人員都達(dá)到了美國大公司企業(yè)員工的平均水平。對阿姨適當(dāng)?shù)墓膭?lì)是應(yīng)該的,但不能一味鼓勵(lì),做的不好也大聲叫好。這樣阿姨不會越做越好,只會覺得你要求低,可以適當(dāng)再省點(diǎn)事。
禁忌六:職場規(guī)則應(yīng)用家中,不敢對保姆正面提出要求
在職場混太久的我們,說話婉轉(zhuǎn)慣了,不由得對保姆講話也字斟句酌,小心翼翼。其實(shí)對保姆提要求只要簡單明確就好,特別是剛來的時(shí)候,把所有的要求一定要說的清清楚楚,實(shí)在不行寫在紙上。做的不對的地方,一定要明確的說不行,這樣才能讓保姆意識到你的真正意圖。
禁忌七:認(rèn)為阿姨什么都不會干是天經(jīng)地義
很多正義人士指責(zé)我們:你們對阿姨的要求也太高了??!換了你,人家這么要求你你高興嗎?將心比心?。?/p>
要知道,我們并沒有要求保姆們做川魯粵菜滿漢全席,也沒有要求她們懂英文識音律,更沒有讓她們用五星級賓館服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)打掃衛(wèi)生。我們只是要求她們認(rèn)真的擦一遍地板桌子灶臺,洗完的碗上不要有菜葉,洗完的菜上不要有泥沙,會做最簡單的家常菜(別告訴我要求保姆會炒蘿卜太苛刻)。請問,現(xiàn)如今那一行職業(yè),完全不需要任何技能或者絲毫敬業(yè)態(tài)度還能拿不菲的薪水呢?至于那些動(dòng)輒指責(zé)我們沒有同情心,將保姆稱為“撇下自己的家庭幫你們看孩子做家務(wù)的人們”的正義人士們,您這說的是家政行業(yè)從業(yè)人員嗎?您確定您說的不是偉大的國際主義戰(zhàn)士白求恩嗎?
禁忌八:把阿姨當(dāng)作救世主
國際歌唱得好:從來就沒有什么救世主,也沒有神仙皇帝,創(chuàng)造人類的奇跡,要靠我們自己……一開始我家聘請到了一位救世主型的月嫂方姐,看孩子做家務(wù)無一不精,還幫我家小寶織了襪子。我那月子坐的真是享福啊,什么都不用管,除了給小寶喂奶沒別的任務(wù)。方姐走的時(shí)候還謙虛的說也許下個(gè)阿姨比自己更好,我們覺得她好是因?yàn)槲覀円矝]有用過別人所以先入為主了。這一切讓我對阿姨產(chǎn)生了一種很強(qiáng)的依賴心理,期待著下一位阿姨也能這么省心。
漸漸的我發(fā)現(xiàn),不管是看孩子還是打掃衛(wèi)生做飯,想像方姐時(shí)代那樣撒手不管是不可能了。即便是在月嫂中,方姐那樣的也是少數(shù),所以盡管每月4000多的薪水在北京也算高級月嫂了,無論是我自己要續(xù)訂或是后來我的朋友想訂她都沒有檔期。阿姨換了這么多,我已經(jīng)由坐月子時(shí)期的甩手掌柜進(jìn)化到了完全自己帶小寶和做相當(dāng)一部分家務(wù)。現(xiàn)在我對于保姆的要求很現(xiàn)實(shí):打掃衛(wèi)生最容易,做飯,看孩子,照顧老人比較難。只要掌握其中兩樣就是合格的保姆。全在行而且做的很好的保姆也有,但太少,我已經(jīng)遇上過一位,就不求再遇上第二次了。以前家政公司的人問我,我總是說都得會點(diǎn)兒?,F(xiàn)在才知道,都得會點(diǎn)兒就是什么都不會的意思。所以現(xiàn)在我會強(qiáng)調(diào):我們家就是需要一個(gè)打掃衛(wèi)生做飯的阿姨,一定要愛干凈,會做飯。
禁忌九:先君子后小人,慣壞保姆再發(fā)飆
老祖宗教導(dǎo)的好啊,做人就要先小人后君子,丑話說在先。但我們總是本能的反其道而行之,先是客客氣氣,容忍保姆一切不如意之處,等把保姆養(yǎng)成了不好的工作習(xí)慣之后,再對她發(fā)飆。這時(shí)候自己也生氣,保姆也接受不了。
禁忌十:怕?lián)Q保姆,覺得找保姆不容易
說來說去,最重要的一點(diǎn),就是只要不合適就換。別怕麻煩,保姆市場就是被我們這些無限忍耐的雇主給慣壞了。保姆分為兩種,可改造的和不可改造的。以上諸多禁忌都適合于可改造的保姆,對于那些基本素質(zhì)太低,毫無責(zé)任心,只想不勞而獲的保姆,一定要讓她走人。很多家庭都有這樣的經(jīng)歷,送神一樣送走了家里那可怕的保姆后,保姆一直想再回來做,因?yàn)樗僖舱也坏焦ぷ髁恕?br>
指導(dǎo)正確哺乳、喂養(yǎng)、呵護(hù)、
洗澡、穿衣、換洗尿布、物品消毒
帶小孩、照顧老人、
做飯、烹飪、花草養(yǎng)護(hù)
整版打磨、?;Ч?br> 深層護(hù)理、基本保養(yǎng)