日期:2009-12-17 11:18:00
? 保姆漲價(jià)了,干活還挑三揀四!昨日記者從市婦聯(lián)了解到,今年以來(lái),全市家政服務(wù)行業(yè)的價(jià)格普遍攀升,平均上漲了20%左右。然而,一路上漲的服務(wù)價(jià)格并沒(méi)有換來(lái)令人滿意的服務(wù)質(zhì)量,隨著人們對(duì)家政服務(wù)需求的增長(zhǎng),雇傭雙方的矛盾越來(lái)越多,雇主普遍對(duì)家政市場(chǎng)的價(jià)格“虛高”提出質(zhì)疑。
保姆說(shuō)法:不漲工資 我就跳槽
去年夏天,吳先生請(qǐng)了一位半日制保姆,每天工作半天,月薪500元。前幾天,保姆告訴他,現(xiàn)在家政服務(wù)都漲錢(qián)了,提出“每月漲到600元,而且每周要增加一天休息,否則就跳槽”。吳先生很不滿,可詢問(wèn)了好幾家家政公司后發(fā)現(xiàn),如今保姆的身價(jià)果然“大漲”。要想找一位全日制的家庭保潔員,報(bào)價(jià)基本上在每月800到1000元,半日制平均600元上下。
雇主質(zhì)疑:高價(jià)=高質(zhì)量服務(wù)?
市婦聯(lián)一項(xiàng)調(diào)查顯示,目前幾乎半數(shù)市區(qū)居民有家政服務(wù)需求,且對(duì)于家政服務(wù)人員的需求量以每年20%的速度增長(zhǎng)。去年小時(shí)工一般在每小時(shí)5元-10元之間,8小時(shí)工作制保姆的月薪在650元-700元之間。而現(xiàn)在,這個(gè)價(jià)位根本找不到人來(lái)干活。
“每天下午4點(diǎn)至7點(diǎn),做家務(wù)、準(zhǔn)備一頓晚飯”,這種“應(yīng)急保姆”是許多雙職工家庭的首選。然而,很多家政公司負(fù)責(zé)人都表示,這樣的“小活兒”很少有人愿意接,“往往月薪500元也找不到合適的人,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)段他們往往要回家做自己的事,如果工資不理想,他們寧可不做?!币虼?,不少雇主為了解決生活難題,不得不提高保姆工資。
行業(yè)現(xiàn)狀:價(jià)格虛高 無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)
市婦聯(lián)調(diào)查顯示,目前人們對(duì)家政市場(chǎng)最大的不滿就是價(jià)格虛高。一方面家政人員的工資不斷上漲,另一方面服務(wù)水平并沒(méi)有與價(jià)格相匹配,用人家庭的需求難以得到保證。由于目前家政服務(wù)市場(chǎng)選擇余地小,服務(wù)等級(jí)又沒(méi)有客觀衡量標(biāo)準(zhǔn),所以,用戶只能被動(dòng)地接受家政機(jī)構(gòu)提出的價(jià)格。再加上一些家政服務(wù)中介機(jī)構(gòu)運(yùn)作不規(guī)范,亂收費(fèi),缺乏后續(xù)服務(wù),在介紹人員質(zhì)量和家庭安全方面均無(wú)保證。
目前家政市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一管理狀況,不僅讓眾多雇主深感不滿,而且很多經(jīng)營(yíng)者也向記者表示,這種市場(chǎng)混亂形勢(shì)導(dǎo)致無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的局面,使許多正規(guī)的家政公司也面臨生存困境。
一些規(guī)模較大的家政公司開(kāi)始實(shí)行“員工制”,即讓家政從業(yè)人員由原來(lái)的自由工作者變成了正式員工,統(tǒng)一上保險(xiǎn)、免費(fèi)培訓(xùn)等?!斑@些管理成本對(duì)公司來(lái)說(shuō)壓力不小?!币呀?jīng)營(yíng)了三年家政服務(wù)公司的孫先生透露,由于缺少具體的監(jiān)管部門(mén)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有的家政公司“只介紹不管理”,收費(fèi)很隨意,不承擔(dān)事后責(zé)任,有時(shí)通過(guò)壓價(jià)與大公司競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)于經(jīng)營(yíng)規(guī)范的家政公司來(lái)說(shuō)極不公平,最終受害的還是雇主。
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