家政工作人員行為準則

日期:2019-01-18 10:50:04

  員的職業(yè)道德規(guī)范的形成并不是簡單出自某個行政機構(gòu)或領(lǐng)導(dǎo)的意愿和要求,而是長期的家政服務(wù)實踐中提煉出來的經(jīng)驗結(jié)晶。

  一、要真誠待人

  不要欺騙家政公司和雇主,不該說的話不說,不該做的事不做,不能打雇主家的私事。禁止泄露其隱私,不要和其他家政服務(wù)員說長道短,更不能在雇主之間傳閑話。

  二、要注意安全

  對雇主的貴重物品及不會使用的電器,未經(jīng)家政服務(wù)公司指導(dǎo)和雇主允許,嚴禁使用。確保雇主的財產(chǎn)安全,嚴禁與異性成(青)年同居一室外,不與不相識的人亂拉關(guān)系。嚴禁帶朋友在雇主家中食宿或停留,嚴禁擅自外出。禁止夜不歸宿,自己的人身安全及合法權(quán)益受到侵害時,要及時與家政服務(wù)公司聯(lián)系。

  三、要潔身自愛

  未經(jīng)雇主同意禁止使用通信工具,音響和計算機。禁止趁雇主不在時用電話聊天或打長途電話,更不能把雇主的電話號碼泄露給其它家政服務(wù)員和老鄉(xiāng),雇主在與不在都不準看電視,未經(jīng)雇主同意嚴禁翻閱雇主家的東西,更不得使用雇主的專用生活用品和貴重物品。

  四、要謹慎從事

  工作要小心,如果損壞雇主家的東西要主動認錯,切不推卸責任,工作期間若與雇主發(fā)生意見分歧,無論何種原因,切應(yīng)告訴家政服務(wù)公司,并等待家政服務(wù)公司解決。

  五、要不懂就問

  雇主的叮囑和交代的要記清楚。想做好這份工作必須勇于開口說話,不懂就是不懂,不要裝懂,要好學(xué)上進,具備一定的學(xué)習(xí)能力,雇主教你的時候一定應(yīng)虛心聽講,如果記不住院,就拿本筆記焉。這樣才能滿足雇主的需求。才能不至于被雇主淘汰。

  六、要勤儉節(jié)約

  要主動協(xié)助雇主節(jié)約用水、電、煤氣等各種開支,要記好日常開支,不得虛報,冒領(lǐng)。賣廢品的錢要如數(shù)交給雇主,不得私自占為已有。

  七、要遵守合同

  要按合同辦事,不行自行要求雇主增加工資,禁止無故要求換戶或不辭而別,禁止主動或暗示向雇主索取財物,不能向雇主索要贈物或紅包,禁止向雇主借錢或物,如果我們要與雇主解除勞動關(guān)系,在離開雇主家前要提前五天跟雇主打好招呼,在離開時要主動打開自己的行李,讓雇主檢查,以示遵重。

  八、要遵紀守法

  遵守國家各項法律、法規(guī)和社會公德,維護社會的安定和團結(jié),遵守本公司的各項規(guī)章制度就是學(xué)員行為規(guī)范和員工守則。

  九、要遠離惡習(xí)

  禁止盜竊、賭博或打架斗毆,禁止打罵或虐待老、幼、病、殘、孕人員,熱情周到地為雇主服務(wù),視誰主如親人,把雇主的家當成自己的家家政作為一種職業(yè),也有相應(yīng)的職業(yè)道德所規(guī)范。它是家政員在家政服務(wù)過程中必須遵守的道德規(guī)范和行為準則的總要求。家政。

  十、要入鄉(xiāng)隨俗

  要盡快熟悉和了解雇主家的生活習(xí)慣,飲食口味,個人愛好起居時間,不刻意要求雇主改變其傳統(tǒng)生活習(xí)慣,要主動適應(yīng)雇主。

  十一、要擺正位置

  任何時候都不要喧賓奪主。雇主家人在談話,看電話時,要主動回避,給主人以私人空間,不經(jīng)許可不要進入主人臥室,有事應(yīng)先敲門,出去時要輕輕帶上門。

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