如果讓你拿1600元的月工資請一名高級保姆，你愿不愿意？你一定會說，我一個月的工資還沒有這么多錢呢？什么人請得起這樣的保姆，這都是些什么樣的保姆??？

最近，鄭州市就出臺了這么一個規(guī)定，給家政服務(wù)人員的服務(wù)定了一個價格。3月26日，鄭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會發(fā)布了“鄭州市家政服務(wù)行業(yè)主要工種指導(dǎo)價格的通知"，該通知詳細(xì)列出了家政服務(wù)的指導(dǎo)價格,即見習(xí)期（半年之內(nèi)）每月350元，星級保姆月工資為1600元；初級月子護(hù)理員月工資為800元，星級為2000元以上。

鄭州市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會秘書長江偉認(rèn)為，在全國家政服務(wù)業(yè)中，鄭州是首個明文規(guī)定服務(wù)價格的，這份文件在全國家政行業(yè)邁出了一大步，很具有前瞻性。

但事實(shí)是，這個被稱為頗具前瞻性的指導(dǎo)文件出臺之后，在社會上引起的反響卻是另外一種截然不同的聲音。

家政公司的疑慮

這份名為“關(guān)于發(fā)布鄭州市家政服務(wù)行業(yè)主要工種指導(dǎo)價格的通知”中附有一份“家政服務(wù)行業(yè)主要工種指導(dǎo)價格”的表格，主要將家政服務(wù)分為了6大類,包括住家保姆，月子護(hù)理員，鐘點(diǎn)工，衛(wèi)生清潔、外墻清洗，護(hù)理以及家教。在前3類服務(wù)中，又細(xì)分為初級、中級、高級和星級4個標(biāo)準(zhǔn)，其收費(fèi)價格也由每月500元、800元、1200元、1600元遞增到2000元以上。

鄭州市陽光家政的王瑜坦言，鄭州市家政行業(yè)人員的收入普遍較低，這樣讓很多家政公司在培訓(xùn)的時候都有顧慮。住家保姆的價格比原來提高了30％到40％之后，為留住人才提供了一個保障?！坝辛酥笇?dǎo)價格，就能夠更好地促進(jìn)整個行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)的提高?！蓖跽J(rèn)為。

鴻雁家政中心的梁敏對此卻持謹(jǐn)慎態(tài)度，梁告訴記者:“有了價格指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),對于我們來說當(dāng)然是件好事，但是這個價格能否順利執(zhí)行卻不是那么容易的?！?br>
梁的話不無道理。對于長期以來干著粗重的活兒卻拿著低微工資的家政服務(wù)人員來說，這一規(guī)定的出臺無疑為這些家政服務(wù)人員提供了保障。但對于目前鄭州市人均不到2000元的收入水平來說，新標(biāo)準(zhǔn)的出臺顯然是太高了。

記者調(diào)查到，據(jù)不完全統(tǒng)計，鄭州市家政市場上的從業(yè)人員為2萬到3萬，鄭州市大大小小的家政服務(wù)公司也有200多家。而目前鄭州市包吃包住的保姆工資則是,一級保姆每月400元到600元不等；二級保姆為300元到400元之間；三級保姆100元到150元。就是這個低工資水平，還有不少人在爭搶。提高工資之后，進(jìn)入家政市場的人會越來越多，勢必會造成嚴(yán)重的供大于求。

市民反應(yīng)冷淡

對于新的指導(dǎo)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，鄭州市民的反應(yīng)卻極其冷淡。作為直接付款的一方，他們更多的是在觀望:這么高的價格該請什么樣的人？

石先生和他的妻子同在一家市屬醫(yī)院工作，收入還算不錯。但是他和妻子工作都比較忙，孩子已經(jīng)1歲多了，于是他們準(zhǔn)備請一名保姆。當(dāng)石先生聽到了這個服務(wù)價格后認(rèn)為，自己的收入還算不錯，但是如果按照這個標(biāo)準(zhǔn)去請一名比較好的保姆的話，負(fù)擔(dān)還是挺重的。據(jù)石介紹，他身邊的朋友請保姆遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個價格。按照現(xiàn)在管吃管住的標(biāo)準(zhǔn)，鄭州西部一般都是200多元一個月，東部也不過是300元。而新出臺的標(biāo)準(zhǔn)價位已經(jīng)接近了北京、上海等一些大城市的水平?！斑@個標(biāo)準(zhǔn)在鄭州我看很難實(shí)現(xiàn)，咱們?nèi)司べY水平跟不上這個消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。”記者了解到，該市政府機(jī)關(guān)的工作人員月收入大約為1500元,效益好的企事業(yè)單位的月收入為2500元左右。

類似的聲音不絕于耳。王先生坦言，目前家政服務(wù)的質(zhì)量根本值不了這個價格。去年，家里的老父親中風(fēng)之后，他便為父親請了一名護(hù)理員，本來說好找一名略懂醫(yī)術(shù)的看護(hù)，每個月給她700元錢。但是一個月下來，他非常不滿意護(hù)理的質(zhì)量。最后在與家政公司交涉以后，王先生答應(yīng)給500元，但是他一直認(rèn)為這個價錢高了。王認(rèn)為，既然收了這么高的價錢，就應(yīng)該提供相應(yīng)的服務(wù)。

很多市民對此很疑惑，這些高級家政人員的工資比他們的工資還要高，這個標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)什么制定的？拿這么高工資的家政人員到底能夠提供什么樣的高級服務(wù)呢？

鄭州僅有1名“高級保姆”

當(dāng)記者前往位于隴海西路工人路的鄭州市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會時，秘書長江偉告訴記者，指導(dǎo)價格是征集了多方意見匯總而成的。

據(jù)江偉介紹，鄭州是全國10座家政試點(diǎn)城市。家政服務(wù)業(yè)是一個新興的行業(yè)，近年來為社會提供了大量就業(yè)崗位，安置了一大批下崗失業(yè)人員。但是一直以來，家政服務(wù)人員的工資水平都很低。要發(fā)展這個市場、營造更多的就業(yè)崗位，提高工資顯然是很重要的一個手段。江向記者透露說，今年鄭州市接到上級的指示，要完成10萬人的再就業(yè)指標(biāo)，而家政服務(wù)業(yè)也分配到了不少名額。此番指導(dǎo)價格的出臺，其中不乏這樣的考慮。

但如何讓客戶去相信這些拿著高薪的家政人員擁有相配套的技能呢？江偉告訴記者，高技能就該拿高薪酬,但是到底該如何評定這些家政人員的技能呢？江建議記者可以去看國家勞動保障部門的相關(guān)規(guī)定。

記者搜集到的資料顯示，家政服務(wù)員的職業(yè)資格體系分為初、中、高3個等級，相當(dāng)于初級工、中級工和高級工，高級家政就相當(dāng)于高級工。該標(biāo)準(zhǔn)要求，高級家政服務(wù)人員要在中級家政的基礎(chǔ)上進(jìn)行培訓(xùn)、鑒定，必須要經(jīng)過中級家政實(shí)踐，其技能要求更高一些，如中級工是做一般性家務(wù)，比如說清潔、保潔、一般性的護(hù)理。高級家政的要求就不一樣了，要求的職能也不一樣，其中有幾個模塊，一個模塊是社交禮儀，在內(nèi)容上就有家庭宴會、宴請、聚會等。在禮儀和工作內(nèi)容上要求比較高，包括社交場合的服飾、化妝、家庭的對外交往。家務(wù)管理在做飯、烹飪方面的標(biāo)準(zhǔn)很高，更突出家庭教育、家庭娛樂、老人護(hù)理、病人護(hù)理。除了一般的服務(wù)以外，還要掌握一些專業(yè)知識,如在學(xué)前教育方面，要掌握一些智力開發(fā)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活指導(dǎo)的技能。

但鄭州鴻雁家政服務(wù)公司的梁敏告訴記者，目前鄭州市場上僅有1人具有中級家政職稱。實(shí)際上，有職稱的人并不多。

有業(yè)內(nèi)人士指出，鄭州市家政服務(wù)行業(yè)指導(dǎo)價格的出臺不乏炒作之嫌。目前,在家政市場比較發(fā)達(dá)的北京，其包吃包住的保姆一個月工資也不過600元左右,護(hù)理技能好的月嫂最多能拿到1600元左右。

對此，北京市三八服務(wù)中心的張先民認(rèn)為，人的勞動報酬和價值是相等的。相對而言，家政服務(wù)是技術(shù)含量低的職業(yè)，高薪保姆誰請？而且，根據(jù)城市人的生活水平，北京人愿意支付給保姆的工資水平約在300元至600元之間。炒作高薪保姆脫離了市場規(guī)律，而且會讓一些保姆不安心工作。