“月嫂”和大學生保姆的出現(xiàn)表明，家政服務業(yè)的快速發(fā)展正引發(fā)人們觀念的變革——

   不久前，天津市舉辦的首屆“月嫂”供需見面會受到雇主的熱烈歡迎。一時間，專業(yè)化、高級化家政人員成為勞動力市場的熱點。

 有關部門一項調查顯示，天津市家政服務需求量每年以20％左右的速度增長，居民用于家政服務的支出也呈現(xiàn)逐年增長趨勢，家政服務已被越來越多的人所接受。據勞動管理部門測算，社區(qū)就業(yè)機會中有三分之一以上為家政服務崗位。家政服務的內容和領域也在不斷拓寬，形式多種多樣。過去家政公司只能提供洗衣、做家務、照看小孩、護理病人等幾項服務，現(xiàn)在家政服務領域擴展到家電維修、水電安裝、疏通管道、陪護老人、小孩等十幾種服務項目。

 一方面是可觀的市場需求，另一方面卻是具備專業(yè)技能的家政服務人員缺乏，供需之間形成了巨大的人才缺口。家住南開區(qū)的張女士由于工作繁忙，想找一個家政服務員幫忙料理家務、照顧有病的老人，先后請來的幾個保姆，雖然她們都不怕吃苦肯干活，但卻大多不會用電器，還缺乏護理病人的技能。張女士認為，保姆應該先通過職業(yè)培訓，掌握一定的專業(yè)技能再上崗，這種真正高技能的家政服務員哪怕價格高一點都可以接受。

 前不久，天津市首屆“月嫂”供需見面會上，58名經過專業(yè)培訓、持證上崗的“月嫂”一經推出，就受到雇主的熱烈歡迎，58名“月嫂”都找到了滿意的工作，平均簽約工資在800元以上。

 首批“月嫂”如此搶手正緣于她們的專業(yè)化?，F(xiàn)在很多年輕父母缺少婦嬰護理知識，而老一輩人雖然有這方面的經驗，但很多老的護理觀念并不科學。而持證“月嫂”則經過80課時的專業(yè)培訓，全方位掌握了護理產婦及新生兒的科學知識和技能，取得了市勞動和社會保障局頒發(fā)的《職業(yè)培訓結業(yè)證書》。通過系統(tǒng)培訓有關婦女嬰兒的保健知識，她們甚至可以算是半個“專家”了。

 傳統(tǒng)觀念中，家政等于保姆，保姆的概念又被定義為一種無須多少技能的低水平勞動，是人人都會做的一種工作。而實際上，隨著社會經濟的發(fā)展和人們需求的提高，家政服務也不再是簡單的看孩子、做飯，而是從護理病人、飲食烹飪，到搬家承運、代人購物……變得更加多元化?！氨Ｄ贰辈辉偈堑图夡w力勞動的代名詞，保姆也可以成為高級人才。

 年初，河北現(xiàn)代家政藝術專業(yè)的大學生保姆被上海訂購一空的報道，似乎印證了市場對高級家政人才的渴求。但是一段時間后，有些雇主對大學生保姆的試用結果并不滿意，這些大學生保姆并沒有想象中那樣實用。

 那么大學生保姆到底有沒有市場發(fā)展空間呢？天津市婦聯(lián)所屬的天津市家政公司工作人員劉女士介紹說，就天津的狀況而言，雖然人們對保姆的要求還是以做家務為主，但對高層次家庭管家的需求已經顯現(xiàn)，占保姆需求量的5％左右。這類人群多為高收入家庭、白領家庭、外商，他們需要的是管家型的保姆，負責家庭的日常料理、開支、教育等工作。對于家政公司是否會聘用大學生當保姆，劉女士認為，大學生雖然具備專業(yè)知識，但能否勝任，還要考察她們的實際操作能力。公司即使聘用大學生做家政，也還要對他們進行專門的培訓。

 由此可見，家政服務業(yè)的快速發(fā)展正逐步引發(fā)人們觀念的變革，但新的理念被接納需要一個磨合的過程，家政專業(yè)的大學生希望找到屬于自己的發(fā)展空間，而市場也需要大學生們腳踏實地。

 在社會分工細化、生活節(jié)奏加快的今天，家政服務業(yè)可以創(chuàng)造更多就業(yè)崗位的優(yōu)勢日見顯現(xiàn)。而專業(yè)“月嫂”、大學生保姆的出現(xiàn)也表明，傳統(tǒng)觀念中的“保姆”并不是誰都可以做的。