一位合格的月嫂須具備兩方面的知識：

　　一方面是理論知識，包含新生兒護(hù)理和產(chǎn)婦的護(hù)理。新生兒護(hù)理包括新生兒日常護(hù)理、新生兒專業(yè)護(hù)理和新生兒生活護(hù)理。產(chǎn)婦護(hù)理包括產(chǎn)婦營養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)婦營養(yǎng)餐、產(chǎn)婦乳房護(hù)理、協(xié)助產(chǎn)婦擦浴、觀察惡露等。

　　另一方面是實際的操作。

　　一位合格的月嫂要懂基本的三個技能，其一是給寶寶洗澡，其二是給寶寶做撫觸，其三給產(chǎn)婦做營養(yǎng)餐。給寶寶洗澡，保持寶寶的清潔干爽，是寶寶健康成長必不可少的，但剛出生的寶寶皮膚嬌嫩，骨頭軟，很多媽媽不知道如何給寶寶洗澡。作為一位專業(yè)的月嫂，不僅要熟練完成這個工作，還要教會新手媽媽，月子以后也能獨(dú)立完成。給寶寶做撫觸和游泳，主要是增加寶寶的腸胃蠕動、體格發(fā)育等，作為科學(xué)育嬰的一個方法，也是月嫂必備的技能。其它方面如產(chǎn)后抑郁癥疏導(dǎo)、月子餐制作、臍部護(hù)理等等。

　　一位合格的月嫂，除了技能之外，還須具有“五心”服務(wù)意識：即愛心、用心、專心、細(xì)心和耐心。喜愛寶在培訓(xùn)月嫂時首先要讓阿姨樹立起愛心，對客戶的寶寶就像對自己寶寶一樣，帶著母愛來做這份工作，用心做好每一件事，細(xì)心呵護(hù)好每一個寶寶。