火熱暑假，很多市民想找個(gè)保姆看孩子，并幫忙打理家務(wù)，保姆需求量激增。同時(shí)，由于７月以來，湖南、湖北、四川、河南、河北等地相繼遭受水災(zāi)，外地保姆無法入滬。保姆供少求多的矛盾十分突出，上海鬧起了嚴(yán)重的“保姆荒”。記者從滬上幾家家政公司了解到，近日住家保姆月工資已漲到１０００－１２００元，鐘點(diǎn)工每小時(shí)工資漲到８－１０元。

　　酷暑“保姆荒”超過春節(jié)

黃女士是本市某房產(chǎn)公司市場部負(fù)責(zé)人，平時(shí)她和丈夫工作都很忙，無暇顧及放暑假在家的兒子。于是，黃女士開出了月薪１２００元并包吃包住的“優(yōu)厚”待遇聘請住家保姆，但是接連找了好幾家家政公司，都被告知無人可派。黃女士說，真沒想到現(xiàn)在請保姆都這么難。

記者打電話到虹口區(qū)好事服務(wù)中心，工作人員告訴記者，他們那里還有六七個(gè)保姆，但要馬上來“搶”，否則就被別人挑走了。

曾率先引進(jìn)河北的“大學(xué)生保姆”的上海來邦家政服務(wù)公司總經(jīng)理李榮告訴記者，目前公司所有的１５０多位簽約保姆都在崗工作，但是，每天至少還有二十來個(gè)電話打進(jìn)公司要找保姆，其中絕大多數(shù)顧客都因找不到“阿姨”而失望而歸。７月份，光這一家家政公司就緊缺保姆四五百名。

據(jù)了解，目前滬上一些小型家政公司已停止了保姆介紹業(yè)務(wù)，有的家政公司則對鐘點(diǎn)工進(jìn)行突擊培訓(xùn)，以緩解住家保姆的緊缺狀況。

保姆“身價(jià)”約上漲三成

“阿姨”供不應(yīng)求的狀況使她們一夜之間身價(jià)猛漲。記者從滬上幾家家政公司了解到，以前初級住家保姆的月收入在８００－１０００元，現(xiàn)在漲到１０００－１２００元，而鐘點(diǎn)工的收入也從６－８元／小時(shí)漲到８－１０元／小時(shí)，“身價(jià)”上漲三成左右。盡管如此，很多市民卻發(fā)現(xiàn)多花錢也難覓保姆。

記者在來邦家政采訪時(shí)，有一位家住浦東的先生打電話來要請大學(xué)生保姆，他開出的條件可謂優(yōu)厚：與保姆簽三年合同，第一年工資２０００元／月，第二年３０００元／月，第三年５０００元／月，包吃包住，還答應(yīng)一次性付清１２萬元工資。盡管開出的薪酬已與普通白領(lǐng)相當(dāng)，可這位先生還是頗為失望。

據(jù)了解，保姆市場參考價(jià)位是一星級家政員８００－１０００元／月，二星級家政員１０００－１２００元／月，三星級家政員１２００－１５００元／月，四星級家政員１５００－１８００元／月，五星級家政員１８００－３０００元／月。目前市場上最多的就是月工資在８００－１０００元的一星級保姆，上海進(jìn)入持續(xù)高溫后，保姆走俏，月工資也分別上漲４００元有余。

兩大原因造就“保姆荒”

家里請過保姆的人都知道，很多外來保姆每年春節(jié)都要返鄉(xiāng)團(tuán)聚，因此一到春節(jié)，就會聽到家政市場保姆緊缺的消息。那么今年暑期保姆的缺口為何會大過春節(jié)呢？

李榮告訴記者，這個(gè)月的“保姆荒”可能有兩大原因，一是今年上海高溫天數(shù)比往年多，出梅后幾乎沒有下過雨，氣溫持續(xù)走高，很多家庭條件好的市民都不太愿意親自下廚、打理家務(wù)；再加上孩子放暑假，對保姆的需求就比平時(shí)高，保姆的需求量在這個(gè)７月達(dá)到了高峰。持續(xù)的高溫造成需求激增，但同時(shí)將許多保姆“留”在了家里，李榮說，很多外地保姆要到９月份才出來做事，而上海本地“阿姨”更是樂得在家避暑，他公司里現(xiàn)在在崗的１５０多位保姆中，“上海阿姨”只有可憐的十余名。

二是作為上海家政服務(wù)員主要“產(chǎn)地”的湖南、湖北、四川、河南、河北等地相繼遭受水災(zāi)，這使得原本打算來上海的保姆出不來，甚至一些在上海的保姆聽說家里發(fā)大水，都急著往回趕和家人一起抗災(zāi)。李榮最近曾與湖南省安化市勞動局有關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，希望從那里引進(jìn)保姆，但這位負(fù)責(zé)人告訴他，安化市一個(gè)村莊有７００戶人家，其中四五百戶淹在水里，近期當(dāng)?shù)剞r(nóng)民外出打工肯定會受影響。

保姆與雇主互相挑挑揀揀

除了天氣等客觀因素影響，上海保姆緊缺的現(xiàn)象其實(shí)由來已久。其中雇主與保姆互相挑挑揀揀，也可能是造成“保姆荒”的一部分原因。

在市場供不應(yīng)求的情況下，現(xiàn)在上海的保姆市場普遍都有保姆挑雇主的現(xiàn)象。為了能少干一些活，保姆在挑雇主時(shí)的條件也各式各樣，有的嫌雇主家小孩年齡太小，有的嫌雇主家人口太多，有的嫌雇主家房子太大，還有的甚至挑剔雇主家的家具花紋太復(fù)雜。一位姓張的“上海阿姨”告訴記者，現(xiàn)在要找雇主“不要太簡單哦”，特別是有經(jīng)驗(yàn)的上海本地“阿姨”更是“搶手”。她甚至有些自豪地對記者說，這個(gè)禮拜她已經(jīng)換了３戶人家，做得不開心就不做，現(xiàn)在還有幾個(gè)雇主等著她“面試”呢！

記者在普陀區(qū)一家保姆介紹所看到，最近十分“吃香”的保姆一改往日渴望得到雇用的急切心情，靜靜地坐在那里，有雇主上門的時(shí)候，她們還不緊不慢地問多少錢一個(gè)月，還說“如果家中有老人、病人，或者有不到３歲的孩子要另加錢”。

在保姆挑雇主的同時(shí)，雇主對保姆的要求也節(jié)節(jié)攀升，現(xiàn)在上海家庭找保姆時(shí)一般都不要文盲保姆，而且都希望學(xué)歷越高越好。正心急火燎地找保姆照顧孩子的張小姐告訴記者，她已經(jīng)找了好幾個(gè)“阿姨”，有的根本不識字，有的只有小學(xué)學(xué)歷，都不太符合她的要求。她認(rèn)為受教育程度較高的“阿姨”個(gè)人衛(wèi)生、學(xué)習(xí)能力和溝通能力方面都比較好，容易與孩子和雇主相處融洽，因此再難也要找個(gè)初中學(xué)歷以上的保姆。

李榮告訴記者，保姆挑雇主完全是市場供求關(guān)系造成的，這種現(xiàn)象可能會因?yàn)槭袌鲫P(guān)系而發(fā)生改變，但是雇主挑保姆的現(xiàn)象似乎無法在短時(shí)間內(nèi)改變，因?yàn)槟壳凹艺?wù)員的整體素質(zhì)還不高，而且短時(shí)間內(nèi)很難提高。他說，目前保姆行業(yè)的從業(yè)人員文化水平普遍不高，和真正意義上的家政服務(wù)還有很大的差距，他在工作中就曾發(fā)現(xiàn)有些保姆在從事家庭服務(wù)時(shí)對待雇主家的老人孩子態(tài)度惡劣，在煮飯或做家務(wù)時(shí)隨便應(yīng)付。