日期:2023-07-14 10:15:11
在我國(guó),根據(jù)不同人群、不同家庭以及不同的物質(zhì)經(jīng)濟(jì)狀況,和不同需求,家政保姆也出現(xiàn)了分層,有高端的也有中低端的,視雇主付出金錢(qián)的多少來(lái)確定保姆的層級(jí)與檔次,出錢(qián)多的能請(qǐng)到素質(zhì)高、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的家政人員,出錢(qián)少的只能請(qǐng)那些未經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、文化層次又低、服務(wù)質(zhì)量不怎么樣的農(nóng)村中老年婦女。
在如何規(guī)避陷阱之前,我們要弄清家政從業(yè)人員與雇主之間的矛盾與利益沖突點(diǎn)集中在哪些地方?
一、二者的期望與要求值各不相同。雇主希望保姆盡職盡責(zé),做好家政工作,一心一意對(duì)待雇主及家里的所有成員,而保姆則認(rèn)為我只做我份內(nèi)的事,事兒要少,工作要輕松、簡(jiǎn)單,工資越高越好。
二、對(duì)自我的認(rèn)知、要求不一致。從家政從業(yè)人員的角度來(lái)講,他們希望在雇主那里得到尊重與重視。甚至要求像對(duì)待家人一樣地對(duì)待她們,尊重她們,以心換心,以誠(chéng)相待,才能更好的相處,畢竟家政從業(yè)人員不論是做家務(wù)還是帶小孩、伺候老人,都從早到晚與雇主家人朝夕相處,如若主雇間關(guān)系相處太差,將影響雙方的情緒與感情,更影響做事的效率,嚴(yán)重的將影響孩子和老人的安全和健康。而雇主一般認(rèn)為你是我花錢(qián)請(qǐng)來(lái)做家務(wù)帶孩子伺候老人的,你就要服從我,聽(tīng)從我的安排,主雇之間職責(zé)、權(quán)限要界限分明,不得混淆或亂了秩序、規(guī)則。
三、雙方的相處要有底線和界限。主雇之間畢竟不是一家人,也不能完全、徹底地像家人那樣相處。尤其是年齡較輕的單身保姆要注意與男主人保持距離,男雇主也要有分寸感,不能過(guò)于親昵、曖昧,否則會(huì)影響家庭穩(wěn)定和夫妻感情,更可能出現(xiàn)一些道德方面的問(wèn)題。
四、家政從業(yè)人員的工作職責(zé)與薪資待遇事先要明了。在主雇雙方簽訂合同或約定時(shí)就要明確規(guī)定各自的職責(zé)、工作范圍、要求以及獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰和禁止的事項(xiàng),以便出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)可以依據(jù)合同或事前約定的內(nèi)容進(jìn)行處理,防止中途生變或家政從業(yè)人員臨時(shí)提出不合理要求,影響合同的履行。
五、在家政從業(yè)人員的選擇時(shí)要慎重、多方考察,用好試用期。對(duì)發(fā)現(xiàn)不合適的人員及時(shí)在試用期內(nèi)免費(fèi)調(diào)整更換。
六、雇主對(duì)自己需要的家政從業(yè)人員大致要有要求,在選擇家政從業(yè)人員時(shí)做到心中有數(shù)。在選擇家政從業(yè)人員時(shí)要做相應(yīng)的調(diào)查與了解,比如薪水的多少、當(dāng)前家政從業(yè)人員的工作狀態(tài)、職責(zé)任務(wù),主、雇及中介公司三方各自的職責(zé)、約束,家政人員的從業(yè)經(jīng)歷、個(gè)人素質(zhì)與背景等,自己家庭應(yīng)選擇什么樣的家政從業(yè)人員,對(duì)家政從業(yè)人員的工作情況、個(gè)人素質(zhì)要求、性格特點(diǎn),是否與自己的預(yù)期相吻合等要大致清楚、明了,事先做好相應(yīng)的功課與基礎(chǔ)情況的摸底了解,縮短主雇關(guān)系建立后的磨合時(shí)間,減少不必要的矛盾與糾紛等。
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