家政服務機構、家政服務人員、家政服務消費者有哪些權利義務?

日期:2023-08-01 18:10:20

  家政服務機構、家政服務人員、家政服務消費者因家政服務所產生的法律關系在本質上屬于平等主體之間的民事法律關系。

  三者之間的權利義務主要通過合同來明確。

  為規(guī)范合同訂立,減少糾紛發(fā)生,條例規(guī)定,省人民政府商務主管部門應當會同市場監(jiān)督管理部門制定并推廣使用家政服務合同示范文本。

  家政服務機構、家政服務人員應當與家政服務消費者充分協(xié)商,訂立家政服務合同。

  鼓勵家政服務機構、家政服務人員和家政服務消費者通過“南粵家政”綜合管理服務平臺網簽家政服務合同。

  在規(guī)范訂立合同的同時,條例還采取立法的方式,對家政服務機構、家政服務人員、家政服務消費者的行為作了規(guī)范。

  如:家政服務機構應當依法核驗家政服務消費者、家政服務人員的身份證明,充分了解其健康狀況、家政服務需求、家政服務技能等重要信息,并如實告知家政服務相關方。

  家政服務人員應當誠實守信、勤勉盡責,如實向家政服務機構、家政服務消費者提供本人身份證明、健康狀況以及家政服務技能等重要信息,按照家政服務合同的約定提供服務。

  家政服務消費者應當按照合同約定為家政服務人員提供工作和生活條件,告知與家政服務相關的個性化需求,保證家政服務人員必要的休息時間,按時足額支付服務報酬,等等。

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